高速物业连续多项贴心服务受好评

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高速物业连续多项贴心服务受好评

发布日期:2018-08-01    浏览次数:509

“用心微笑 真诚服务”是高速物业人的服务理念,而对高速物业人最好的赞誉莫过于业主的肯定和赞许。7月份,高速物业以细致贴心的服务收到了来自业主的7面感谢锦旗,并获得口头表扬多次。

合肥高速·时代城物业客服管家路思梦得知小区23#805业主长期在外地,家中装修无人协调处理,路思梦主动联系业主并受托对接装修公司,为业主尽全力处理装修相关事宜,从刷墙到铺地,从看闭水到装家具,每个环节都一丝不苟,让业主的新房以最完美的状态呈现在面前。她的用心服务赢得了业主的信任,婉拒了业主发来的红包,业主深受感动,专程送来“贴心服务 一路有你”锦旗以示嘉许。

7月26日上午8时,一位女士气喘吁吁神情焦急地跑到高速·中央广场物业前台反应笔记本电脑落在电瓶车上丢失,电脑内存有非常重要的资料,了解情况后物业工作人员一边安抚,一边前往现场,调取监控查看,监控客服人员带着该女士前往A栋逐一排查,上上下下跑了十几层,成功找到丢失电脑,看着物业人员汗湿的工作服,该女士十分感动,连连致谢:你们真是贴心好物业,能为客户排忧解难,谢谢你们,为你们、为高速物业点赞!

7月26日晚,物业公司高速·滨湖时代广场秩序班长窦祥飞收到呼叫得知1单元1805室有病人紧急求助,立即带队员赶到业主家中,一位女士双手捂着肚子,满头大汗,脸色十分苍白,他立刻上前扶业主坐下并拨打120。救护车到达后,窦祥飞陪伴业主前往医院,并帮忙垫付车费和医药费,期间耐心安抚业主情绪,直到业主家人赶到并确认无恙后,窦祥飞才带着队员一起回到工作岗位。事后该业主的家人多次打电话到物业表示感谢,并赠送锦旗致谢。